投诉编号:【505453】 投诉时间:2020-08-05 10:26 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI
5月25号我车被撞,对方全责,报了保险让我拿去修,结果我开去雪佛兰时候,雪佛兰售后把我车保险杠拆下来定损,由于店内没有配件无法进行维修,从厂家定购配件到店需要一周多的时间。因为要一周之后才能修,我就要求雪佛兰把我保险杠装上去,我先开走,等配件到了我在开过去修,结果雪佛兰说拆装一次保险杠要额外收费一百五十元,我不给钱就不给我装上去,态度还极其恶劣,牛哄哄的。我打厂家电话投诉,厂家的回复也是很敷衍,一点用没有。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。
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