投诉编号：【511777】 投诉时间：2020-08-20 18:55 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
找奇瑞官方客服投诉后，告知过保不予索赔。我想问问奇瑞的工程师及专业技术人员、客服人员，真空大灯内的LOGO商标都能自行脱落，这跟过保有关系吗？能不能从自身车灯涉及和产品质量重大缺陷造成的安全隐患解决问题。要求奇瑞厂商正确态度解决问题，给奇瑞的车主一个满意答复。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司黑龙江哈得力4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
