投诉编号：【510629】 投诉时间：2020-08-18 18:15 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版
保养时在放机油的时候掉出来一个零件，后经4s店鉴定是发动机里面的某个归位拉簧损坏，却以对发动机没有影响拒绝维修。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司临沂九州4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
