投诉编号:【511416】 投诉时间:2020-08-20 09:33 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型



博越LED行车灯灯珠坏了,中间那一段是断开的,前几天晚上忽然间发现的,实际上可能已经坏了很久了,通过4S店咨询厂家,厂家回复,质保3年,6万公里。目前车龄未超三年,但是公里数超过6万,厂家已此为理由,拒绝更换。短短三年的车,更换过油泵,方向盘,现在大灯还坏了,这车的质量可想而知,虽然行车灯坏了不影响使用,但是紧接着就可能是远近光都坏了,车灯如果没有质量问题,怎么会用了三年就坏了,所谓的里程数就是个借口罢了。8月20号才接到4S店电话,首先要求删帖,说删帖之后,厂家给补偿40%,车主需要自费60%,问我同不同意,本人直接拒绝,厂家可谓是拿出了十足的诚意出来,一个大灯采购成本才几个钱,然后面对质量问题,不想着怎么积极解决,反而还想在车主身上再挣点钱。变速箱顿挫,刹车时底盘底下有咯噔咯噔的声音,刚起步的时候车身晃悠几下才能动,这些问题我都懒得投诉,按照这个进度下去,再过一两年估计是不是车都得让我开散架了。另外后预装的GKUI车机,我是第一批用户,用了没多久,开机各种黑屏,也是废了挺大的劲才给换新的,吉利公司好好正视一下自己。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
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