北京现代名图打方向出现异响4S店不处理

投诉编号:【510983】 投诉时间:2020-08-19 12:02 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智能型

投诉内容:

打方向方向出现异响,8月2号4S店去检查4S店的技术人员说是我的方向管柱坏了,然后8月16号到店更换方向管柱异响仍然存在,没有得到解决,然后4S店仍然就说你这个声音属于正常的,那我想正常的为什么之前没有现在出现响声了,正常的你又干嘛把我的方向管柱给换了?4S店现在就是推卸责任,我现在感到对我的驾驶安全造成了危险。希望得到你们的帮助。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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