投诉编号:【510794】 投诉时间:2020-08-18 23:02 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 豪华型


新车3500公里脱挡一次,重启恢复,去4S店检测说没有问题,接着出现变速箱异响顿挫,起步二挡换三挡会响,低速顿挫,经过厂家投诉,4S店让我去店里换一套离合片试一下,换过之后问题无法解决,4S店维修人员表示可能是阀体的问题,但是更换阀体要厂家确认,用手机录了异响的声音,结果厂家说听不太清,然后不了了之,推脱到现在一万九千公里异响越来越严重,颠簸路面,加速都会出现哗啦哗啦的声音。真的太影响驾驶感受了。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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