广汽本田飞度启动机损坏发动机无法启动

投诉编号：【509533】 投诉时间：2020-08-15 19:54 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2016款 1.5L LX CVT 舒适型

投诉内容：

车辆还只行驶4万多公里，启动机点不了火，需要多点几次，甚至点十多次都没反应，点火靠运气，去4S店了解下换个新的加工时费需1400元，网上查询这款车过保后出现同类现象多，厂家不召回，过了保就只能消费者承担，不合理，这个应该是批次质量问题，一般不会坏。厂家应该担起责，免费更换。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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