东风雪铁龙C4世嘉车机系统无故重启

投诉编号:【509496】 投诉时间:2020-08-15 17:03 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

还是上次投诉的车机系统自动重启问题!去了厂家指定的4S店告知,现在是正常的查不出来原因!然后推脱理由是估计加装了导航和倒车影像模块的原因!然而刚出了4S店中控就又开始犯病重启!我去了我当时购车的4S店,但是这家店已经退网了,我的所有保养都是在这家店做的,这加装也是购车时这家4S店加装的!现在这家店仗着退网了,反正不受厂家监督,不受理我的故障处理!现在我的车故障没解决我会一直投诉的,不止车质网,其他平台也一起投诉。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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