投诉编号：【509462】 投诉时间：2020-08-15 15:43 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2021款 典范 1.5L 自动 精英型
8月14号新车提车后，15号同事观看发现左后门有一道3厘米大小的刮伤，重点是还能看到被修复过的痕迹，而且修复的痕迹还比较久。经和经销商沟通，对方不予处理，也不关他们的事。严重怀疑经销商欺骗消费者，售卖有质量问题的车辆，并且不敢承认和解决。消费者是弱势群体，希望能得到合理的解决方案。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中。
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2020-08-13车型：2016款 15N 手动 精英型
