哈弗H4固特异轮胎开裂 要求免费更换

投诉编号:【509331】 投诉时间:2020-08-15 10:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H4 投诉车型:2018款 1.3T 时尚型 蓝标

投诉内容:

固特异轮胎开裂,很多微小裂纹,在2019年9月的时候因为这个相同问题索赔了一个,现在又出现了2个轮胎开裂情况,前面投诉固特异说是老化,这个答案难以接受,而且不管是我们1.3T车主还是1.5T车主很多车主的轮胎都出现了轮胎开裂问题,有的免费更换了,有的不处理。轮胎开裂严重影响到我们的人身安全,望固特异能正确处理。现在投诉固特异那边不予理会,说是轮胎老化,同样一辆车,轮胎老化不一样,也接受不了,而且当时我车不到一年有一个轮胎因为同样问题,已经换了一个,现在又有2个出现了,早在2020年5月份就投诉了,但是固特异不解决。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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