投诉编号:【508589】 投诉时间:2020-08-13 11:20 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI
1,从提车的那天起,油门踏板一直是轻微的颤动,时间长了脚很麻,向售后反馈过很多次,得到的回复是:厂家调教的原因。(我开其他品牌的车,从未遇到过,以及其他的GX也没有) 2,提车那天方向盘偏向左边,经过一次调整又偏向右边,再一次去调整后,虽然方向盘是正的但是特别生涩,每次转弯掉头的时候,手感像是机械助力,而且伴随着尖锐的摩擦的噪音(怀疑是哪个螺丝拧的太紧了) 3,让人最不能忍受的,也是广大GX车主都投诉过的问题:换挡的时候,车辆顿挫、闯动非常严重。其次,行驶过程中,低速加油,或者中高速踩刹车的时候,车辆顿挫感非常非常严重,齿轮都感觉在跳齿了。我不相信这是一个9速的CVT! 4,最后,我想收集广大网友的数据,为什么这个1.5T的GX,油耗这么高(夏天开空调实际12个油)。我从买车的时候就反应过,被告知需要磨合,不管是车子,还是技术。我已经很刻意的轻踩油门,提前收油,测试了好几次,得出的结果是:平均油耗>10.5。 综上所述,我有足够的理由怀疑,该车辆在销售时,存在质量问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉顺祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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