投诉编号:【507355】 投诉时间:2020-08-10 11:30 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华版 SPORT
1.买车一个月发现车头格栅变形,后发现是因为生产装配过程中没有把卡扣装到位,且转向柱有生锈迹象。2.买车三个月,发现主驾驶和附驾驶座椅的皮套和铁架是分离的,生产疏漏且出厂时没有通过质检检验。3.买车5个月,发现挡位把手按键失灵,不会回弹,行驶过程中可直接从前进挡推到倒挡。后换了总成。4.2018年夏天,发现空调压缩机不停的启动和关闭。10秒一次,到现在未找到原因。5.2019年7月,主驾驶玻璃升降器故障。打着雨伞在路上跑了100多公里,后换了总成。6.2019年10月,油箱浮标出现故障,油量显示忽高忽低。后换了总成。7.2020年8月,副驾驶玻璃升降器故障。待修!买车三年,不是在修车,就在在去修车的路上。对奇瑞品控彻底失望!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富塘厦分公司4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“