奇瑞瑞虎7车身多处生锈存在安全隐患

投诉编号:【506179】 投诉时间:2020-08-06 20:28 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 2.0L CVT 耀目版

投诉内容:

今天从座椅下面掏东西,结果发现座椅下面锈的不成样子,然后看了中控里面的大梁也都生锈了,这用不了2到3年估计就锈断了,即使锈不断一个急刹车座椅带人就飞出去了,这质量真不敢恭维。看你们公司的售后吧,虽然已经出了所谓的3年质保期,但是我看到这个生锈门事件好像已经很久就有了,只是我没有发现,目前行驶3万1800公里,年限3年零8个月,这质量只能呵呵,还支持国产,发了我13万多,就买了个这玩意儿。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司内蒙古鑫安诚业4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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