一汽大众奥迪Q5L仪表提示全轮驱动故障

投诉编号:【507044】 投诉时间:2020-08-09 14:03 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V

投诉内容:

出现全轮驱动故障后,上网查询相关问题,发现q5l的该问题反馈较多,到奥通四s店检查,说是要更换零配件,需要7天到货后,放到店里两天维修。我看到网上该同样问题较多,我担心该配件会再次出现问题,向提出延保该配件三年,该服务店不同意,只是给予维修。如果是厂家解决该问题,我认为应该给用户一个信心,而不是就是默默的修了就了事。最近一周用车发现,出该问题以后,油耗上升大概是百公里3个油,同样的路径,原先十个油,现在得十三个油。

投诉回复:

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