投诉编号:【507021】 投诉时间:2020-08-09 12:35 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XE 自动 领先版 经典
刹车有点软。发动机出现异响有些时候。方向盘出现异响。车内的灯有部分不亮了,倒车影像也出现了问题等。以前反映的问题都没处理,都没和本人联系,车质网系统上都显示以处理了(投诉很多次都没和本人联系,也没处理),希望大家不要以为日本车质量和服务好,大家在也不要买日货和抵制日货,投诉多次就是不处理,也不打电话联系,大家要抵制这个不良商家,厂家和4S就是不管。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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