长安福特翼虎水泵漏水厂家不予解决

投诉编号：【505954】 投诉时间：2020-08-06 11:32 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 两驱 精翼型

投诉内容：

2017款1.5T翼虎，目前质保期内马上3年了，一直在4S店保养，但每次保养都要添加防冻液，最近发现水泵外表处(圆圈处)有明显防冻液渗出，4S店检查说是正常现象，经查询本批次车型水泵漏水是通病，厂家要求外壳要有明显渗漏，属于推卸责任，询问车友几乎过保后就推荐换新水泵，厂家对质量问题处理极不负责！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。

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