投诉编号:【504762】 投诉时间:2020-08-03 16:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱运动型
2010年7月10日,出现ABS报警,坡起辅助失效,四驱过热失效,防滑失效等一系列报警,到4S店黄石检测,发现左后轮ABS传感器损坏,更换后正常,2020年8月2日,又报相同故障,8月3日到同一4S店检测,说是右后轮ABS传感器损坏,要彻底解决问题,要更换右后轮ABS传感器和左右后轮轴承总成,4S店解释是正常磨损,走的路况太差,我的车子一直走城市道路,且大部分时间是走黄石到武汉的高速,我认为4S店的解释不合理,左右后轮同时出现这样的问题也不合理,后网上查询,该车型同类故障有很多福特翼虎车主有反馈,强烈要求厂家公布问题的实质,彻底解决问题,确保安全。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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