北京现代ix35电瓶亏电导致无法启动

投诉编号：【505882】 投诉时间：2020-08-06 10:03 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV

投诉内容：

我13年购买该车半年后出现了车辆亏电问题，第一次出现的问题是购车半年左右停了5天后车子完全没电了，用机械钥匙开的门，然后要求救援，之后到4S检查，店里回复是电瓶没问题，线路也没问题，之后亏电问题一直困扰着我，已经不知道多少次了，每次4S电不是说电瓶需要更换了，就是说没问题，不给解决，车质网早就曝光了这个问题，但他们店里以各种理由拒绝维修跟换SMK模块，现在我没办法只能投诉，希望贵网能够帮我们这些饱受亏电的车友们伸张正义

投诉回复：

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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