奇瑞瑞虎8机油增多 油耗高 节气门处有机油

投诉编号:【505844】 投诉时间:2020-08-06 09:00 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2018款 1.5TCI 手动 豪华型 5座

投诉内容:

1、36000公里时进行保养,添加全新机油4.5升至机油尺一半的位置,行驶约3000公里左右后机油尺已显示超出上限,有部分机油从机油尺位置和注机油口渗出,2、近期油耗猛增约一倍左右,前3万8千多公里综合路况平均油耗约7.1升/百公里左右,目前油耗因不明原因突增至13到14升/百公里左右,3、3万6千公里保养时,清洗节气门时,发现进气管有严重油渍,清洗干净后行驶至3万9千公里至上海奇瑞4S店,要求拆检,发现节气门附近进气管内漏油严重。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海联海4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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