广汽本田凌派前保险杠喷漆后掉皮严重

投诉编号:【505658】 投诉时间:2020-08-05 16:55 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 领先版 国VI

投诉内容:

2020年6月,前保险杠被人刮擦,由4S店维修喷漆;使用过程中,本人未出现任何剐蹭;2020年7月26日无意发现,前保险杠喷漆位置起层掉皮,我认为是4S店喷漆维修工艺问题导致的。从图片看,确实有刮花的痕迹,但我自己驾驶中确实没感觉有任何剐蹭,而且即使有轻微划痕,也不应该起层掉皮的现象。2020年7月,4S店与本人协商,让我将评价改为满分,前提是申请免费维修;本人将评价改为满分后,4S店要求付款维修,诚信何在?

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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