吉利博越经销商不退定金希望处理

投诉编号:【505621】 投诉时间:2020-08-05 15:44 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 两驱 智联型4G互联版

投诉内容:

2020年7月9日,在烟台汽车销售服务有限公司签订购买吉利博越汽车的购销合同,但是由于家中沟通不一致,无法购买,一直和烟台汽车沟通退还定金,并且当时签订合同时合同上并未标明定金不退,多次联系吉利汽车400热线,一直不给予处理,400并告知经销商上传的证据上明确写明定金不退,但是我手中的合同并未标明,欺骗顾客,现在要求退定金,并赔偿损失。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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