投诉编号:【503716】 投诉时间:2020-07-31 21:16 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版


刚开始以为一瓶空气清新剂就能搞掂,但是并非如此,现在那气味越发严重,特别是现在天气热,都是那沥青味,橡胶味,都是刺鼻难受的气味,经过了解都说是止震沥青,中控台隔音棉和车底地毯棉的质量问题,希望厂商能给我们广大斯柯达的消费者一个说法!
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户并邀约进站检测。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。