一汽大众速腾汽油泵损坏4S店无配件

投诉编号:【503604】 投诉时间:2020-07-31 16:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 200TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

购买不到半年时间,每次都是按指定油号加油,突然之间燃油泵损坏,4S店反馈是汽油质量不好,油号标准都是全国统一的,我还需要加什么油,有指定加油站吗?觉得4S店有些不负责任,而且还迟迟没有维修,只说没有零件更换,需要申请订购,损坏的零件随便上网就可以购买的到,怎么一到4S店就没有零件,到外面随便找个维修点随时都可已换上,觉得4S店再推脱,处理问题态度有问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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