哈弗M6佳通轮胎有裂纹希望厂家处理

佳通轮胎厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的情况，正进行沟通、处理中，后续继续关注处理。投诉编号【503550】，该用户反馈的问题，我司已经安排专业的技术服务工程师和用户联系并安排处理，该抱怨在8月13日处理完毕！处理结果反馈：该故障为胎侧划伤，故障产生的原因是行驶过程中轮胎胎侧受异物切割、剐蹭导致，非产品质量问题。如您在使用佳通产品中遇到任何问题，请致电佳通客服电话400-636-6678进行咨询。