长安福特福克斯变速箱电脑板存在有故障

投诉编号:【502962】 投诉时间:2020-07-30 10:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2012款1.6L自动挡风尚型福克斯两厢汽车,2013年四月份购买,平时只是上下班用,很少长途,目前行驶6.1公里左右。昨天上班路上红绿灯路口起步熄火,显示引擎故障立即检修,重新打火车辆移动一个车距位置再次熄火,由于在十字路口上班高峰期间不能久停,第三次打火起步没有熄火,轻油门行驶前方200米路边停下,期间行驶有顿挫感,加油发动机转速高车辆动力差。修理场拉去检查说是变速箱电脑板故障,需要更换,费用5000多元。我想问一下汽车厂家维修部判断的故障是否正确。目前才行驶6万公里电脑板就出现故障是不是正常。同样的问题多不多怎么解决的。(这个问题不是小问题,如果在高速路上突然熄火就会大麻烦了)

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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