一汽马自达CX-4行驶过程中车身异响

投诉编号:【502592】 投诉时间:2020-07-29 13:36 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容:

新车拿到手就到处异响,且车身多处开裂,却不给退换!买车钱都给了,给个这样的车,强迫接受!更不解的是居然把这类质量把控不严导致的群发问题推给三包政策!三包竟然沦为他们销售这种车辆的工具。好吧,那我就当上当了,买了一台需要修的问题车,我再退一步!店里拿去修修不好,厂家又不过来给修!问能不能修不好不敢保证,修不好能不能给退换也不能保证!厂家推给服务店,服务店推脱!这样是不是有点欺人太甚呢?公道在哪里?真是心寒啊!好难呀……

投诉回复:

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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