投诉编号:【502577】 投诉时间:2020-07-29 13:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版



我车子2015年11月购买的,开了7万多公里,前一段时间开车,车子在行驶过程中,动力突然消失,用力踩油门车子也不走,发动机轰鸣声很大,转速3500转左右,而且车子有向后退的感觉,我赶紧踩下刹车,才避免了撞上后面的车子,这时仪表盘上的发动机故障灯变成黄色,我把车子熄火,检查车辆,问了4S店,4S店说重新打火,车辆就可以正常行驶,这样的问题在日产车子里面很多,我把车子开到4S店检查,故障代码显示:P0776压力控制电磁阀B故障,7月26日从武汉回孝感,走国道,车子多,比较堵车,车子又出现了这个情况,4S店说这是日产奇骏车子的通病,需要更换阀体,问题严重需要更换变速箱,没办法解决根本问题,因为这款车型变速箱设计有缺陷,我就搞不懂,为什么这么多日产奇骏车子变速箱有问题,厂家不召回改进,而是一味的漠视!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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