投诉编号:【502512】 投诉时间:2020-07-29 11:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 自动 舒适型


变速箱严重质量缺陷,质保期内30000公里左右时曾行驶途中突然动力中断,因此事分两次分别索赔过双离合器和质量飞轮。现在过去才一年多时间,最近多次出现挂挡不走的现象。这个变速箱是免维护的,车才跑了五万多公里,多次出现严重故障,这次厂家又以过保为由拒绝免费维修,自费维修一次费用可能高达两三万。诉求,这是变速箱本身严重缺陷,要求厂家对后续变速箱故障免费维修,提供延保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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