别克君威两条后轮磨损严重影响安全

此车在8000公里的时候方向盘严重抖动，去两家4s店，都没办法解决，后来自己做了4轮动平衡，就好了。之后每5000公里左右都会出现抖动的问题，都是做动平衡解决，最近发现两个后轮明显比前轮磨损严重，四轮没有换过位置。现在28200公里，去过4S店两次，第一次技师直接把车升起来用眼睛看一下就说是正常磨损，投诉上汽集团，后来通知去4S店，过来技术人员看一下就直接说正常磨损，说我轮胎拆过前后对调过，我是没有对调过的，问他为什么前驱车后轮磨损这么厉害，反正技师就说是正常磨损，没有偏磨，这个问题有严重安全隐患，请通用公司给予一个合理的答复？投诉了这么久了上面显示通用厂家知道了为何一直没有下文了？