投诉编号:【501532】 投诉时间:2020-07-27 09:46 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:全顺 投诉车型:2020款 2.0T 多功能商用车 中轴 低顶 上掀尾门 国VI 柴油







新车变速箱异响,挂挡异响,经过和厂家4S店艰难的协商,变速箱已得到更换。随后仪表出现发动机报警,尿素系统故障,去4S店就简单清理,随后车又出现怠速熄火,机油故障报警,尿素故障报警,随后提示加尿素,车无法正常行驶,至今尿素表显示百分之十八的尿素,但是4S店的说法是我们缺少尿素的责任,他们经理师傅还有接待人员,都说低于百分之十八车子会损坏,一切责任归车主,可是车正常提示就是百分之十八,难道一提示,没有马上添加,车子立刻就会坏吗?我和他们理论,他们都全部走了,把我晾那不修了,还有拖车救援也要收取我们的费用!新车就三翻五次的修!质量真让人堪忧!
江铃福特厂家回复:关于客户反映的问题,安阳市福铃维修站已联系处理。
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