投诉编号:【501512】 投诉时间:2020-07-27 09:09 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2016款 1.5L GTDi 两驱舒适型 智行限量版
本人2016年8月23日在福特购买1.5T福特翼虎舒适版,期间全部在福特4S点正常保养,且截止目前车身未发生损伤性事件,在之前的保养过程中4S店从未反馈发动机泵出现故障,期间冷却液液位下降快,4S只做冷却液加灌(我都不清楚是加灌的冷却液还是水),本次去4S店保养为脱保后第一次去4s店,结果告知发送机冷却泵漏防冻液,需要更换泵体,汽车正常使用以及标准保养,脱保之前交由4S保养以及故障排查,为什么刚出质保问题就出来了。诉求:需要福特就冷却泵刚出质保就出现此问题,给出合理解释,并就此质量问题负责。
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