投诉编号:【501491】 投诉时间:2020-07-27 08:18 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2018款 530Li 尊享型 豪华套装




2018款G38型的华晨宝马5系,此前保养几次每次4s店都要补防冻液,以至于最后一次去保养的时候,让店内查找是不是哪里有渗漏,得到回复是车子没报警不用检查,直到2020年7月25日发动车辆提示防冻液缺少,赶紧把车子开到就近维修点,发现车辆下面再滴防冻液,打开车辆底部护板发现漏了一大片防冻液,在发动机水泵附近有一层厚厚的结晶,应该可以肯定是长时间积累下来,我联系就近宝马4s店,得到回复是过保了几天,不支持走质保,让我联系厂家,但是我这个不是漏一天两天了,因为长时间的渗漏,结了厚厚的结晶,也拍照片,并查找了此款车漏防冻液信息,发现很多车辆都有这个问题,那么是不是水泵的材质以及设计都有问题。水泵渗漏导致冷却液漏光,现在还不知道发动机会不会受到影响,有些车主在高速上未立即采取措施还有可能造成发动机报废。这个部件本不属于易损件。出现问题这么频繁实属车辆质量问题。宝马未及时对该车型车主提供提醒或者解决措施,在我提出需要检查时不作为,并且出保几天后维修费用还要车主来承担。
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