一汽大众奥迪A6L中控黑屏存在质量问题

在2019年8月27提车，第一次出现黑屏是8月30。一开始360是完全没问题的。在行驶了一段时间就会有机会出现，一个，或者全部的摄像头黑屏没图像。重启车机是没用的，一定要熄火等30秒左右再着车才会正常。多次去4s店处理，4s服务很好。厂家给予更换了多媒体J794之后还是没有改善。间隔的时间从最短每天两三次到最长1个月，时间不定。我非常希望厂家能给一个答复，要么把整个360摄像系统更换，包括摄像头在内。要么针对这个黑屏没图像现象更新车机的系统。