投诉编号:【501185】 投诉时间:2020-07-26 10:45 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版
2015年12月在4s店购车东风标志408,1.2t车,2018年12月29日在神龙汽车厂官方授权的汽车维修厂进行正常保养更换正时皮带(约9万公里),2019.7.11日发动机故障灯报警,经检查确认,系正时皮带严重掉毛,烧机油严重,导致发动机故障,并于当日去4S店进行维修,但4s店明确告知针对此故障无厂家的维修解决方案,无法确保拆卸发动机修理后不烧机油,要求本人前往上次保养更换正时皮带的阳光工匠店去维修,随即本人驱车至阳光工匠店泽狮汽修对发动机大修,并再次更换神龙汽车指定的升级版正时皮带,2次总花费9700元。神龙汽车厂于2020.1月开始召回1.2t标志408车车型,原因是正时皮带设计缺陷导致发动机存在隐患。现诉求:1.针对召回前因正时皮带设计缺陷导致的严重烧机油及发动机故障大修的费用予以全额补偿9700元。2.对因大修发动机导致的车辆贬值部分予以赔偿。3.按照神龙汽车厂官方召回流程予以召回并更换潜在问题配件。
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