比亚迪秦新能源车顶漏水要求提供质保

投诉编号:【500992】 投诉时间:2020-07-25 16:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型

投诉内容:

事情开始:2020年4月份因为车顶漏水,去长沙金旋风4S处理,处理完毕后6月份开车去张家界,持续大雨,发现车还是漏水。在张家界4S检查还是老地方漏水还增加了新地方电话和长沙金旋风沟通问题,对方让我把车开回去处理,因为以前处理过.2020年7月11号左右送车去4S检查,售后人员告诉我处理要1500左右价格,因车友提醒这个算车质保,未满6年历程也没超过。问题来了:2015年在比亚迪4S店修理过后,5年后出问题(车顶漏水,漏进车作为里面和后备箱)因为4年前出事故,漏水被修过校正过所以不能算在车质保里面,只能自己出钱。只不是要在4S店修过后以后在出现问题,就不能算质保了?钱不多,主要是想搞清楚,比亚迪的车还能因为4年前在他们的4S店修过,几年后可以用因为修理过拒绝质保

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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