东风日产逍客发动机无法熄火多个故障灯亮

投诉编号:【500757】 投诉时间:2020-07-24 23:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

2020七月二十二日早上正常开车上班行驶途中,车身中控台报警,多个故障码,马上停下来检查发现车无法熄火,马上打救援拖车到4s店检查,店里师傅说熄完火又不不能启动,他自己说这个问题从来没有遇到过,查了很久也没有找到原因,自己回家店里打电话给我,说电脑模块坏了,转向系统也坏了维修6000块,车不在质保期内需自费这不太坑我们消费者了吗,自己在网上查到这个16款逍客车很多问题,全是发动机变速箱问题超多,我强烈要求厂家召回免费更换,这也是对我们消费者负责,也是作为大品牌车汽该有作法。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.

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