一汽丰田卡罗拉4S店销售问题车要求处理

2020年5月15日下午，我通过手机软件查询一汽丰田卡罗拉价格时，突然接到汽车店员电话，要求我到店看车。到店后，报价是11.78万，我随即掏出手机打开软件报价（11.44万）给她看，我明确告知店员超过网上报价不购，当我从滴滴打车走出店几公里后，店员打几次电话要求我回店，并说已于经理申请了11.44万的价格，我到店已晚上8：40分，转了店员1000元押金，结果，第二天，发现并非她说的经理（11.44万）价格。原来，店员从金融服务费、保养费中减免，我不同意，并多次向一汽丰田400电话举报投诉，始终没有给我解决。无奈，5月23日，在店员的强迫下，让我办理手续，在我没选车架号、看车的情况下，店员私自给我定车进行检测、换车坐包皮，等到我看到该车，发现该车驾驶员后侧外部有黑色划痕，我向店员反映时，她一直不给退换车。5月27日，在未交接的情况下，强逼我在交接合同上签字，27日，13点50分我驾车离开丰田汽车店，驾驶到16：27分时，听到驾驶室底部有异响，我随即向店员反映，她告诉我，新车没事。在我低速继续行驶到18：42分时，车辆出现半轴脱落，车辆失控，撞向右侧桥栏。