投诉编号:【499950】 投诉时间:2020-07-23 09:07 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2019款 1.6T 两驱 铂金版
提车一个多月就出现加速共振,刹车晃动,车身异响雨刮器异响,第一次去售后检测说是没问题,后来打厂家电话投诉,售后总监试车说刹车盘和半轴需要更换给我申请备件,这一拖就拖到今年疫情结束,力虎退网了,售后转到常州瑞彩汽车,去了瑞彩很顺利给换了半轴和前轮刹车盘,加速共振和刹车抖动都解决了,车身异响说是没办法,就这样开了几天发现汽车在很平稳的路上总觉得座椅有明显抖动,就像过不平路面一样,又去售后反应,售后说是正常的,让我放心开,现在这种抖动越来越明显,打电话给厂家叫去售后检测,现在厂家不给我解决方案我也不想再来回跑了。还有提车的时候方向盘就不正,虽然不影响安全,但是看着别扭,和售后说了很多次都说厂家没有数据给到售后,雨刮条刮在玻璃上发出尖锐的声音,保修期内去售后没给我换,等后来再去又说过保了,这中间还有多次报变速箱故障,启停功能失灵,
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