投诉编号:【494614】 投诉时间:2020-07-11 16:34 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2019款 1.6T 两驱 星曜版





2019年12月11日购车,3月份保养时发现排气管生锈严重,当时未处理,后面一直耽搁了,近期到4S店反馈此情况,4S店已接待并反馈厂家,答复这是使用环境导致,不予受理。按照厂家的答复意见,为什么周围(包括螺栓)没有一点生锈痕迹?该车作为上下班通勤使用,未有接触恶劣环境,目前的答复意见本人无法认同。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!