一汽大众高尔夫4S店首保后发动机异响

4s店给我的故意过度维修，车顶、右侧正面车漆喷漆，现在车漆开始爆漆起包，车顶严重软轻轻一碰就有凹坑，车后备箱严重进水，未按规定给本车加机油，做首保的时候本车厂家要求国6车辆必须添加0w20机油，他们给加成了0w40机油，还让我加了514元更换的导致发动机变速箱异响，现在导致车内各种异响尤其是车顶，态度极其恶劣，还收取出库费，因为他们现在导致我生活已经乱套了。给市场管理局和厂家还有12315打电话投诉都没有任何用，希望你们可以帮帮我。