一汽丰田亚洲龙4S店贴膜后玻璃有划痕

2020年6月底，购买亚洲龙2.0豪华版由4S店贴膜。7月19日，洗车过程中发现前挡风玻璃存在大量划痕。经咨询多家维修公司，一致认为划痕是贴膜过程中产生的。理由是：划痕与贴膜轮廓完全一致，均为10厘米左右划痕，上下左右位置均不同程度存在。应该是4S店师傅，在裁膜过程中操作不当产生。7月19日至21日，多次到4店反映问题，公司经理表示：90%的可能性是店里师傅造成的，但不承担具体责任。