东风雪铁龙C4L更换发动机后增压器失灵

投诉编号:【499238】 投诉时间:2020-07-21 14:47 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.2T 自动 尊贵版

投诉内容:

2020年6月底车辆更换发动机完成,提车后行驶400公里在7月10日出现发动机抖动,加速无力情况,到4s店经检查是火花塞积碳导致,更换火花塞状况消除。但新更换的发动机,新的火花塞,400公里就积碳严重引起缺缸?7月11日下午4s提车,行驶30多公里出现发动机报警,停车重启后故障灯消失。时隔一周7月18日用车行驶100公里左右发动机再次报警,加速无力,经检测发动机涡轮不工作,需自费更换涡轮。为何新更换的发动机问题频出,希望厂家尽快解决。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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