7月4日晚从曲靖市反回昆明快要到家的时候,仪表盘上跳出变速箱紧急运行模式,后来我就靠边熄火过,一会再启动正常,后来又出现同样的问题,再又同样方法操作不起作用了,到后来车辆失速了,从高挡位降到1挡,加油也提不起速,挡位也上不去,后经4S店检查说是变速箱机电单元坏了,这应该是2012年以来DSG变速箱所存在的问题缺陷,一直没有解决好,我诉求厂家能根,2012年出台的政策,给予10年16万公里的延保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
