上汽通用五菱宏光S3变速箱异响要求更换

已经维修变速器问题任然存在，厂家回复鉴定结果说这变速器就这样，设计问题，我要求厂家开具检查报告只要说设计就是有异响的就可以，但是厂家立马挂断电话，拉黑我，我现在已经无法联想厂家，以下为历史投诉：2018年6月发现变速箱空挡异响像是磨一样，这个问题只跑了2000KM，去4S店说叫观察然后打发走人。2019年全年都在反应这个问题说通病来糊弄人，我说你去拿台新车看看响不响他说没有，明明门口就有，叫他开证明说这车响是正常的不开。2020年投诉厂家不理，说这款变速箱就这样，我去找了5台同款车去都不响，回复说他们就说不是同款变速箱，我明明买的是这款车不是这款变速箱，变速箱买车又不能选，买车的时候怎么不写上变速箱随机发坏了，不给修买到算倒霉呢？强烈要求更换变速箱，车友群内已有人去4S店解决了，凭什么我就不行？