上汽通用五菱宏光S3车内异味刺鼻

投诉编号:【482466】 投诉时间:2020-06-09 18:37 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光S3 投诉车型:2018款 1.5L 手动 豪华型 国V

投诉内容:

提车时就发现异味刺鼻,4S店销售解释,新车都这样,开窗通风,过一段时间就好了。实际使用2年多了,异味依然严重,疑似甲醛超标,影响健康!2020年5月19日,宜昌五菱4S店受理后,仅更换空调出风口隔音棉,喷洒了大量除菌净味剂,掩盖了异味,取车一周后,异味依然严重,多次反馈4店,4S店梅经理否认车辆有异味,认为一切正常。然后多次反馈厂家客服,也以宜昌猇亭4S的检测结论为由,不受理,或者推脱时间。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理

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