长安CS75定速巡航故障行驶中车身抖动

投诉编号:【498471】 投诉时间:2020-07-19 20:46 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2018款 280T 自动 雅智型 国V

投诉内容:

2020年7月19日CS75开到重庆市长寿湖高速公路下道后,在无任何车辆事故的情况下,忽然显示定速巡行故障,亮起巡行、发动机、车身稳定等一系列黄灯报警,车辆猛然抖动并速度下降,失速,给驾行人员造成恐慌,幸末造成人身伤亡事故,停车后再点火,车辆抖动,挂挡异响并弹跳,请问一下厂家这是什么原因,能否彻底处理,如在高速公路上再次遇到类似问题怎么办?

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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