哈弗F7x车联网远程控制至今无法正常使用

我是2019年7月份购买的哈弗F7X。远程控制至今不能正常使用。系统升级了车机系统。联系过40066666677。说系统在完善，叫耐心等待。在2020年7月份再次系统升级车机。尊享服务都到期了(买车是承诺是3年尊享服务，现在是1年到期）。我到现在都没正常使用过这套系统。电联40066666677，又叫我等待。我要等待到什么时候。