北京现代ix35变速器顿挫 车身高低不平

投诉编号:【498163】 投诉时间:2020-07-19 00:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版

投诉内容:

(1)大概从五月份开始,车子减速时有明显拖拽感,特别3挡减2挡时有强烈的顿挫,去4s店检测,他们非说没有问题;(2)购车后15天发现左前轮悬挂与右前轮悬挂有近2cm高差,坐在车里明显左低右高,右转时侧倾很严重,去4s店更换了左前减震弹簧,仍然没有改善;(3)车子停车时,等红绿灯时车身经常会发出低沉的一声响声,响声毫无规律,咨询4s店,他们根本无法解释,都是推脱检测不到问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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