北京现代索纳塔九中控黑屏希望尽快处理

2020年7月18日汽车行驶过程中导航黑屏，所有按键失灵，由于行驶过程中调整屏幕，险些造成事故，非常的危险，问了4s店，店方说由于过质保不能给予免费更换，如果更换只能自费，我在网上了解一下，同样问题非常多，请平台给于重视，这个问题虽然不能直接要命，那难道就不解决了么？请厂家真诚的面对问题，解决问题，不然更新车辆的时候谁还买你的车呢？诉求就是要求厂家给予更换导航主机。给所有有类似问题的人更换主机，谢谢平台。