投诉编号：【493857】 投诉时间：2020-07-09 22:29 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
现代索纳塔九换挡卡顿严重，一挡转向时顿挫异常，去4s店维修，用电脑检测说没问题，告知已经过保，让我先这样开着。汽车本身质量问题有问题，不给解决，这是做企业应该有的态度吗。之前汽车中控屏坏了，索赔了一个，没一年又坏了，再去4s店告知已经过保不能给修了，你给我换个坏的拖延时间等过保，你还不如不给我换。这种同病为啥不召回。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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